Для бизнеса особенно ценны обращения от людей, которые уже находятся в процессе выбора услуги. Именно поэтому все больше внимания уделяется свежести лида. Именно поэтому обычную базу номеров сложно сравнивать со свежими контактами людей, которые только начали искать подходящее предложение. Одно из основных направлений GLOBAL SOFT связано с работой со свежим спросом клиентов конкурентов. Важная особенность сервиса — данные поступают в течение двух часов после того, как потенциальный клиент обратился к конкуренту. Данные не накапливаются неделями: они поступают в день обращения, пока клиент еще сравнивает предложения. Это особенно важно в нишах, где клиент принимает решение быстро и уже через день может полностью закрыть свой вопрос. Еще одно направление GLOBAL SOFT — определение посетителей сайта. Большая часть посетителей сайта не оставляет заявку, хотя человек может несколько минут изучать цены, услуги и другие страницы. В таких случаях определение посетителей помогает вернуть в работу часть аудитории, которая иначе была бы потеряна. Для компаний, которые дорого платят за рекламу и переходы на сайт, возможность дополнительно работать с такими посетителями может заметно повысить отдачу от трафика. Пока клиент конкурента еще сравнивает предложения, у другой компании остается возможность заинтересовать его своими условиями. GLOBAL SOFT может быть встроен непосредственно в текущую работу отдела продаж. Интеграция с CRM позволяет передавать новые контакты отделу продаж практически без дополнительных действий со стороны заказчика. Такая автоматизация хорошо сочетается с основной идеей сервиса — получить свежий контакт и как можно быстрее начать с ним работать. Если собственного отдела продаж недостаточно или компания не хочет расширять штат, можно подключить колл-центр. Так можно вынести первичную обработку лидов за пределы собственного отдела продаж и передавать менеджерам уже более понятные обращения. Подключение колл-центра помогает сохранить скорость обработки даже при значительном количестве поступающих лидов. В основе GLOBAL SOFT лежит не продажа старых баз, а работа со свежим и уже сформированным спросом. Главная особенность сервиса заключается в передаче контактов клиентов конкурентов в течение двух часов после обращения, причем данные предоставляются день в день. Такой подход объединяет несколько инструментов: перехват клиентов конкурентов, работу с посетителями сайта, передачу контактов в CRM и при необходимости услуги колл-центра. В итоге компания получает полноценный инструмент для работы со свежим спросом, а не очередной список холодных телефонов. По запросу купить лиды новосибирск бизнес обычно ищет не просто телефоны, а контакты людей с реальной и недавней потребностью.